Компания Topex известна на моровом рынке благодаря своей марке ручного инструмента под тем же брендом. Широкие предложения и постоянно растущее качество предлагаемых продуктов привело к тому, что для многих авторемонтников бренд Topex уже также становится синонимом инструмента, как, например, Хerox стал синонимом копировальной техники. Компания предлагает не только инструмент под своей маркой, но также и более десятка мировых брендов, образующих свыше 5000 пропозиций.
На мировом рынке компания Topex предлагает марку ручного инструмента – Neo, предназначенную для требовательных потребителей, которые работают в сегменте ремонта автомобилей. В предложениях фирмы также присущ и электроинструмент, среди которого находятся три марки, предназначенные для трех разных групп потребителей:
• Graphite – для профессионалов;
• Verto – для автолюбителей;
• Pegasus – для домашних работ.
Отдельную линейку инструментов компании Торех, предлагаемую владельцам автомастерских, составляет инструмент и пневматические устройства Frame, DeFort и Bastion, специализация которых – замки, висячие колодки и другие предохранительные устройства. А отдельную марку инструмента составляет Тор Tools – ручной инструмент для домашнего применения. Стоит подчеркнуть тот факт, что в Восточной Европе компания Торех также является одним из наибольших дистрибуторов инструмента известных в мире брендов, таких как: DeWalt, Hitachi, Balma, Stabila, Pressol, Deca и Leatherman
Политика качества
Компания Торех уделяет большое внимание качеству предлагаемых продуктов, а успехом обязана своему трудовому коллективу. Поэтому на предприятии действует подразделение контроля качества, представители которого комплексно следят за процессом изготовления инструмента. Благодаря проводимому контролю, охватывающему все этапы изготовления инструмента, предприятию удалось в последние годы непрерывно поднимать качество предлагаемых продуктов. Последним элементом процесса контроля качества является находящийся на территории предприятия отдел, который выполняет основные тесты – с точки зрения их соответствия европейским нормам, а также дополнительно применяются очень жесткие тесты на механическую стойкость изготовленного инструмента. Благодаря таким действиям, все реже стали рекламации от клиентов, что говорит о росте доверия к изделиям, предлагаемым фирмой.
Внутренняя политика контроля, а также политика качества разработаны с учетом отдельных марок инструмента, к которым клиенты предъявляют различные требования и которые применяются в различных условиях. Например, инструмент для профессионалов – Nео, или для серьезных домашних пользователей – Graphite, отвечают высоким стандартам качества. Они создаются на основе высококачественного сырья с применением новейших технологий, таких как трехфазное шлифование и упрочнение титановым покрытием, применяемым на лезвиях инструмента Neo. Популярные марки – Тор Tools и Pegasus – также созданы для домашних работ, а их качество отвечает стандартам, которые предусмотрены для продуктов этого ценового сегмента.
ТОРЕХ
Бренд Торех – это основная марка фирмы, под которой предлагают около 1,5 тысяч продуктов. Одновременно она является одной из наиболее узнаваемых марок инструментов в 17 европейских странах, куда компания поставляет эти продукты.
NEO
Следует отметить, что NEO – это самая новая марка компании Торех. Она создана в ответ на растущий спрос в сегменте профессиональных пользователей, которые выполняют трудоемкие работы в авторемонтной, строительной и дизайнерской областях. Марка NEO характерна свежестью и новизной, а в основе ее создания находятся четыре главных принципа:
• применение современных, проверенных материалов;
• использование новых технологий;
• неизменное качество и высокая прочность;
• эргономика и цветовое оформление.
Graphite – это марка электроинструмента и полного набора приспособлений к нему, выраженного лозунгом – Explore Your Skills (Исследуйте свои способности). В соответствии с лозунгом, эти продукты содействуют выявлению индивидуального, но часто не полностью раскрытого таланта отдельных исполнителей ремонтных работ. Одновременно марка Graphite не только способствует открытию индивидуального таланта, но и усовершенствованию уже имеющихся навыков. Благодаря вышеуказанным факторам – индивидуальному усовершенствованию, широкой гамме предлагаемых продуктов и их высокому качеству – бренд Graphite находит признание среди профессионалов, применяющих электроинструмент в своей деятельности. В 2007 году, в рамках торжественной церемонии «Открытие года», качество электроинструмента Graphite было подтверждено присуждением приза в номинации «Лавровый венок от клиента».
